Retourneren & Ruilen

Retourperiode Je hebt het recht om je aankoop binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te retourneren. Dit is ruimer dan de wettelijke bedenktermijn van 14 dagen.

Voorwaarden

Het product is ongebruikt en in de originele verpakking
Je neemt contact op via support@marktstore.store vóórdat je het pakket terugstuurt
Stuur een kort berichtje met je ordernummer en de reden voor retour

Retourkosten De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of onjuist geleverd is. In dat geval vergoeden wij de retourkosten volledig.

Terugbetaling Na ontvangst en controle van het geretourneerde product verwerken we de terugbetaling binnen 5 werkdagen op de originele betaalmethode.

Beschadigd of verkeerd product ontvangen? Stuur een foto van het product naar support@marktstore.store. We zoeken altijd een eerlijke oplossing: vervanging of terugbetaling, jouw keuze.

Ruilen Wil je een ander product of een andere maat? Neem contact op — we helpen je verder.

Jouw tevredenheid is voor ons belangrijker dan een teruggestuurde doos.